Menciptakan Budaya Inovasi

Perusahaan yang berorientasi teknologi biasanya menganggap remeh atau bahkan gagal dalam memahami pengaruh kultur perusahaan mengenai manajemen perubahan. 3M terkenal karena budaya inovasinya yang kuat. “Peraturan 15%” adalah salah satu aspek dari kultur perusahaan ini yang dapat dilihat. Semua karyawan 3M boleh mengalokasikan 15% dari jam kerja mereka untuk melakukan pekerjaan kreatif diluar tugas utama mereka. Ini adalah konsep yang telah diadopsi oleh perusahaan inovatif lain seperti Google, Facebook dan lain-lain. 3M memberikan keterbukaan ide-ide dari seluruh karyawan mereka, dan setiap tahun mereka mengadakan pertemuan untuk membahas inovasi-inovasi dari para karyawan dan mendiskusikannya secara terbuka.

Perusahaan inovatif lainnya adalah W.L. Gore & Associate (Gore), yang terkenal dengan membran Gore-Tex buatannya. Perusahaan ini terbilang cukup inovatif karena mereka memilih pimpinan direksi mereka secara demokratis. Seluruh karyawan memiliki hak yang sama dalam memilih pimpinan dewan direksi. Bisnis Gore dapat berjalan stabil dengan berlandaskan pada prinsip bahwa siapa saja pada dasarnya termotivasi untuk bekerja keras dan tidak perlu dipimpin. 8.000 karyawan Gore adalah mitra kerja. Setiap pemimpin proyek dipilih oleh rekan kerja mereka selama pelaksanaan sebuah proyek. Karyawan baru tidak boleh langsung ditunjuk sebagai pengawas, meskipun berpendidikan tinggi, tetapi mereka harus dilatih terlebih dahulu oleh karyawan lama. Setiap divisi tidak boleh memiliki lebih dari 150 karyawan, agar divisi tersebut tetap fleksibel dan tidak tercipta hierarki. Jika ada divisi yang jumlah karyawannya melebihi jumlah itu, maka divisi tersebut akan dipecah berdasarkan prinsip yang disebut prinsip amoeba. Berkat pendekatan ini, Gore dapat mempertahankan statusnya sebagai perusahaan yang sangat inovatif dan terbuka, tidak hanya di bidang textil, tetapi juga di bidang lain seperti teknologi kedokteran dan elektronika. Terri Kelly, CEO Gore mengatakan “ Tidak ada strata jabatan, Jika kita mengadakan rapat tapi tidak ada yang hadir, berarti ide kita mungkin tidak bagus”.

Ada beberapa hal yang harus dilakukan oleh perusahaan agar memiliki budaya inovasi yang kuat, yaitu:

• Karyawan menunjukkan inisiatifnya: pemberdayaan karyawan sangatlah penting
• Izin untuk bekerja di proyek rahasia milik perusahaan: Ericsson secara eksplisit mengijinkan karyawannya untuk melakukan aktifitas inovasi yang tidak resmi tetapi memiliki manfaat untuk kemajuan perusahaan. Mobil BMW tipe touring estate (salah satu produk BMW yang paling sukses), dikembangkan oleh salah satu karywan BMW di garasi rumahnya tanpa sepengetahuan manajemen.
• Memanfaatkan keberuntungan
• Keberagaman karyawan: sebuah perusahaan akan inovatif jika memiliki karyawan dengan latar belakang teknis, sosial, gender, dan kultur yang berbeda.
• Komunikasi, komunikasi, komunikasi: hampir dapat dipastikan bahwa inovasi adalah hasil dari komunikasi. 90% inovasi model bisnis adalah kombinasi antara ide, konsep, dan pola yang ada. Meskipun ada sebagian kecil inovasi yang dihasilkan oleh penemu perorangan, namun inovasi yang lebih populer selalu dihasilkan dari kerjasama sebuah tim.

Dengan pendekatan-pendekatan tersebut PT. CIRILL INDONESIA menjadi perusahaan AMDK yang inovatif dan terdepan di beberapa bidang, misalnya pada pemanfaatan teknologi informasi tepat guna, sehingga memberikan nilai tambah bagi pelanggan, karyawan, dan perusahaan. Bagi pelanggan nilai tambah tersebut dapat dirasakan dari mudahnya proses pemesanan produk-produk AMDK CIRILL, serta melihat history pembelian serta status pemesanannya. Para pelanggan dapat memantau keseluruhan proses pembelian mereka. Bagi karyawan, mereka mendapatkan kemudahan dalam pengelolaan order mulai dari penyiapan barang hingga pengiriman ke pelanggan. Bagi perusahaan dengan adanya berbagai fasilitas dan kemudahan, akan memberi nilai tersendiri di mata pelanggan dan juga di mata pesaing, yang hingga sampai saat ini AMDK CIRILL menjadi pilihan utama keluarga Indonesia. Dengan air minum berkualitas, sehat, hemat, dan segar menjadikan AMDK CIRILL pilihan bijak bagi keluarga sehat. CIRILL pilihan kita semua.