Apakah anda tahu aktifitas apa yang membuat orang lain senang dan memikat hati orang lain tanpa biaya? Yup jawabannya sangat mudah yaitu SENYUM! Tersenyum kelihatannya mudah dilakukan, namun tak disangkal banyak orang di sekitar kita yang sulit untuk tersenyum. Padahal…
Pada minggu lalu kita sudah dapat membahas secara ringkas tipe-tipe konsumen. Pada artikel kali ini kita akan bahas lebih detail tentang 4 jenis tipe konsumen yang ada, yang bertujuan agar kita dapat memberikan pelayanan lebih baik kepada konsumen kita. Reguler…
DISADARI ATAU TIDAK, banyak sekali perusahaan yang tidak membedakan jenis konsumen. Siapapun yang membeli produk atau menggunakan layanan anda, dialah konsumen anda. Padahal membedakan tipe konsumen adalah sangat penting, karena dengan mengetahui siapa-siapa yang masuk kedalam masing-masing kategori, kita akan…
Persaingan di dunia bisnis yang semakin keras membuat kepuasan konsumen lama-kelamaan menjadi hal yang umum. Perusahaan tidak lagi cukup memuaskan konsumen, mereka harus diberi lebih agar tidak pindah ke perusahaan lain. Untuk merebut hati mereka, dibutuhkan satu keahlian baru yang…
Disepanjang sejarah penjualan, para sales professional menghadapi musuh yang berupa system sales dari pesaing untuk sepotong bisnis yang mampu menguasai pasar. Beberapa perusahaan tidak segan-segan mengeluarkan dana yang cukup besar untuk membayar konsultan marketing dari perusahaan multi nasional agar produk…
Terkadang kita cukup tercengang dengan orang-orang sekitar kita yang berbeda dengan orang kebanyakan. Kita selalu terpesona dengan orang yang sukses. Apakah dia seorang pengusaha, seorang negarawan, seorang professor, seorang presiden, seorang pelajar berprestasi, ataupun seorang artis terkenal. Kita menyebut mereka…
Salah satu prinsip terpenting dalam manajemen dan bisnis adalah sinergi. Prinsip sinergi mengatakan bahwa hasil kerja dari suatu kelompok lebih besar dari jumlah total individu yang ada dalam kelomok tersebut. dengan kata lain, ketika 5 orang bekerja bersama secara sinergis…
Ketika kita membicarakan sesuatu hal yang berkaitan dengan kesehatan, hal pertama yang sering kita bahas adalah tentang air minum yang kita konsumsi setiap hari. Mengapa air minum? Hal ini dikarenakan tubuh kita terbentuk dari 60% cairan, dan air minum yang…
Beberapa hari yang lalu saya membaca sebuah buku yang cukup menarik, judulnya “Waspadalah! Masuk Usia 40 Ke Atas” penulisnya Astrid savitri. Buku ini membahas tips-tips tentang bagaimana kita menjaga kesehatan setelah memasuki usia 40 tahun keatas. Ada banyak sekali tips-tips…
ALLAHUAKBAR ALLAHUAKBAR ALLAHUAKBAR, gema takbir berkumandang dimana mana, umat islam berbondong-bondong menuju masjid untuk melaksanakan sholat Ied. Hari ini bertepatan dengan tanggal 10 Dzulhijjah dalam hitungan tahun Hijriyah setiap umat muslim di seluruh dunia merayakan Hari Raya Idul Adha. Banyak…
